QMS Qualitäts-Management-System

Die Heide-Apotheke hat im Juli 2004 nach intensiver Arbeit des gesamten Teams das Prüf-Zertifikat einer QMS-Apotheke erhalten. Die Rezertifizierungen war im September 2007 und im Juli 2010.

QMS steht für Qualitäts-Management-System und bedeutet, dass alle Abläufe und Vorgänge im pharmazeutischen Management exakt beschrieben und nach Qualitätsmerkmalen abgesichert sind.

Was bedeutet das für Sie?

  Noch größere Sicherheit bei:
der Abgabe Ihrer geprüften Arzneimittel
der Herstellung spezieller Rezepturen / Defekturen
der Dokumentation von Betäubungsmitteln
der Dokumentation von Impfstoffen
den Hygienevorschriften u.a. bei Blutuntersuchungen
Therapie-Beratungen und -Anweisungen
der zuverlässigen Bestellung Ihrer Medikamente
Interne und externe Fortbildung der Mitarbeiter
  Verbesserter Patienten-Service
wir reagieren auf Ihre Wünsche, auch auf Ihr Lob oder Ihre Reklamation, die wir als Chance zur Verbesserung sehen.
  Die Zusammenarbeit mit qualitätsgeprüften Einrichtungen
wie z.B. Altersheimen, Krankenhäusern, Kindergärten u.a. wird durch gemeinsame Qualitätsstandards wesentlich reibungsloser gesichert.

Sprechen Sie unsere Mitarbeiter darauf an.

Service