Qualitäts-Zertifizierung


 

QMS Qualitäts-Management-System

Die Heide-Apotheke hat im Juli 2004 nach intensiver Arbeit des gesamten Teams das Prüf-Zertifikat einer QMS-Apotheke erhalten. Die Rezertifizierungen wurden im September 2007, Juli 2010, Juni 2013 sowie im Juli 2016 durchgeführt.

QMS steht für Qualitäts-Management-System und bedeutet, dass alle Abläufe und Vorgänge im pharmazeutischen Management exakt beschrieben und nach Qualitätsmerkmalen abgesichert sind.



Was bedeutet das für Sie?

• Noch größere Sicherheit bei:
Der Abgabe Ihrer geprüften Arzneimittel,
der Herstellung spezieller Rezepturen
und Defekturen,
der Dokumentation von Betäubungsmitteln,
der Dokumentation von Impfstoffen,
den Hygienevorschriften
u.a. bei Blutuntersuchungen,
Therapie-Beratungen und -Anweisungen,
der zuverlässigen Bestellung
Ihrer Medikamente.

• Interne und externe Fortbildung der Mitarbeiter.

• Verbesserter Patienten-Service:
Wir reagieren auf Ihre Wünsche, auch auf Ihr Lob oder Ihre Reklamation, die wir als Chance zur Verbesserung sehen.
 
• Die Zusammenarbeit mit qualitätsgeprüften Einrichtungen
wie z. B. Altersheimen, Krankenhäusern, Kindergärten u.a. wird durch gemeinsame Qualitätsstandards wesentlich reibungsloser gesichert.

Sprechen Sie unsere Mitarbeiter darauf an.